神内重症监护室是专门收治专科危重症的单元,自成立以来,入住患者的一切都是由一组经验丰富、综合能力强的医生和护士来完成的。在这里,他们肩负着疾病的治愈和患者的康复,每日她们不仅要完成复杂的治疗任务,还有随时发生的抢救工作以及繁重的生活照料。为患者整理床单位,协助患者进食,进行床上擦浴,清理大小便,做肢体康复锻炼已成为常规工作。意识清楚的患者,护士会与其亲切交谈,随时解决患者的需求;意识不清的患者,护士进行每项操作时都会依旧亲切的呼唤他,进行细致入微的护理。每一位护士都在扮演着护士和家属的双重角色,都希望让自己的患者尽早康复,回归家庭及社会。对于患者来说,我们不是亲人,胜似亲人!
随着优质护理服务活动的开展与深入,配合“争创百家优质医院”的活动,神内重症室每一位护士在努力工作的同时,积极响应号召,准备以实际行动来深化和诠释优质护理服务。全体护理人员在护士长的带领下,首先学习了卫生部及我院护理部关于“优质护理服务”的相关文件,优质护理服务它不仅仅是做好十七项基础的护理工作,它更需要真正以“病人为中心”,为之提供安全的,专业的,有效的,全程的护理服务。尽管我们已经做了很多的工作,在现阶段仍需改变思路,不断学习,改变工作模式与流程,革新护理工具,丰富护理内涵。经过全科护士的动员会,科室上下欢欣鼓舞,提出了许多可行的建议,接下来将进行部署和落实,我们会本着“以病人为中心”的思想,将优质护理服务开展的更好,让患者和家属认可,让社会和政府的满意。