——优质护理服务之我悟

    在做实习学生的时候，每当我穿上洁白的护士服，戴上护士帽，一种精神就在牵引着我——我有责任为病人做点什么，减轻他们的痛苦；从那时开始，我知道自己对这份职业是发自内心的喜爱。毕业的时候，家人、朋友、同学都不能理解我会选择做一名辅助护士，“又脏、又累、又不挣钱，干吗去呀！”“找个小医院，轻松还没人管”，父母也在劝：“实在不行就回咱这医院，虽然小点，可总比那强！”所有的声音汇集起来只有两个字：“反对！”感谢了大家的关心，我在心里默默告诉他们：“我选择了自己喜欢一定会努力去做，做自己喜欢的工作本身就是一件快乐的事！”

   到科室报到时，护长和我聊了好久，最后她送给我四个字——有爱、用心，她说：“无论对患者、工作、同事，牢记这四个字，尽力去做就好！”刚步入工作岗位的第二天早刚交完班，病房工作正在忙碌而有序的展开，来了一个双下肢烫伤的急诊患儿，当时患儿已40℃高热持续达8小时余，在场医护人员马上给予退热药物、建立静脉通路，在患儿家属办理入院手续的同时，就在王老师将患儿带往病床的途中，患儿突然窒息，意识丧失、面部青紫、四肢抽搐、牙关紧闭，护士长马上用手强行开放气道， “快取舌钳，通知医生，推急救车、吸引器！”护士长有条不紊地安排着，就地实施抢救，科主任闻讯赶来，开放气道、吸痰…大量的奶液被吸出来后，患儿的面色逐渐好转了，在场的老师也都深深地舒了一口气…短短几分钟，对对于这个年仅10个月的孩子来说，却是生死两重天，看着孩子妈妈感激的表情。我深深体会到作为一名医者的责任，也让我切实体会到扎实的急救知识和技能是多么的重要！！同时我也意识到向大众进行健康知识宣教的重要意义，如果患儿父母多一点防治小儿烧伤的常识、如果孩子受伤后马上到正规医院就诊，也许根本不会发生刚刚那惊险的一幕！所以，我一定会尽己所能，在周围普及健康知识，让更多的人受益。

   作为一个刚进入工作岗位的年轻同志，我的临床工作经验还很缺乏，但我会以端正严谨的态度，去努力虚心学习，让自己逐渐蜕变成一名有经验，有爱心的护士。在开展优质护理服务，有很大一部分不能接受，特别是和我们年龄一样或者一些中年人，认为我们为他们做修剪指甲、协助床上大小便、洗脸、洗头这些事非常不好意思，在科室，我们病房的28床事一位五十多岁的叔叔，我刚来的那天，他想大便，由于刚做完手术不能下床，我要协助他床上大便时，他怎么也不同意，认为我是外人这样不合适，当我耐心的为他讲述了在床上大小便的必要性和他的疾病情况，他终于接受了。在之后的三天内，我在协助他做生活护理时他也不再拒绝了。在患者床前，我们无法抵过家属的亲情，但我会以信心，爱心和责任心做到让每位患者满意，让每位家属放心！

   希望优质的护理服务能使每位患者感受到我们医院的温暖，也希望每位为了护理工作在临床一线辛劳工作的老师顺利、开心！