各党支部、各科室：
　　为推进“三好一满意”活动深入开展，加强医院职工宗旨意识、职业道德和素质教育，我院党委在今年的行风建设、医德医风宣传教育工作中，开展以“适应新形势，转变服务观念”为主题的专项教育活动。前期各党支部已组织医务人员观看了素质教育片——《转变服务观念》、开展了相关内容的学习、讨论会等。现就进一步推进活动的深入开展再次通知如下：
　　一、 认真组织学习《医疗机构从业人员行为规范》。
　　按卫生部文件要求和院领导批示，我院为全部员工配发了《医疗机构从业人员行为规范手册》。请各党支部结合“构筑医魂大讨论”活动，组织每位职工学习手册内容。在学习中要组织广泛讨论，突出重点，提出在实践操作层面上如何遵守和落实本行为规范的具体举措。请没有将学习情况形成书面材料的党支部，于9月30日前反馈行风建设办公室。
　　二、开展“转变服务观念”主题讨论会
　　请以党支部为单位，组织职工在观看《转变服务观念》教育片写学习心得的基础上，以“解放思想，转变观念，优质服务”为核心内容开展主题讨论会，并与近期开展的“构筑医魂大讨论”活动有机结合，围绕“医学职业精神的培育与实践”专题讲座内容，引导党支部、科室职工积极思考医疗卫生工作者的价值追求，弘扬职业精神，提高道德修养、技术水平和沟通能力，讨论具体措施以努力构建和谐的医患关系。各党支部的主题讨论会在10月底前举行，党委相关职能部门人员要参与到各党支部、科室的讨论活动中（见附件），了解情况，互相学习。
　　三、举办“转变服务观念——学先进、树典型”征文、演讲比赛
　　1、科级层面：以党支部为单位，以树立、宣传身边的医德高尚、医术精湛、服务优良先进典型为主要内容广泛开展主题征文、演讲活动。各党支部可对征文进行评选和奖励，并组织科级层面的主题演讲活动，为推荐优秀征文和演讲者参加院级比赛做好准备。（10月）
　　2、院级层面：
　　（1）院党委以党支部为单位开展“转变服务观念”征文评选活动。（征文截止日期：即日起至2012年10月31日）
　　（2）以党支部为参赛单位，组织全院“解放思想，转变观念，优质服务”演讲比赛活动。（11月）
　　以上各项活动的开展情况将纳入党支部建设、绩效考核中。请各党支部高度重视活动意义，切实组织好、落实好。各科室行政给予大力支持，结合本科实际，在活动组织时间、经费等方面给予支持和保障。党政齐心协力抓好职工的素质教育，共同提高本科工作人员服务意识和水平，促进医疗业务、管理与服务等各项工作向前发展。