企业文化又称组织文化,是一个企业内部人们共同持有的价值标准、信念、态度、作风和行事准则。它是一个企业特有有的传统和风气。进入21世纪,为医院建设和发展带来了新的机遇,也面临更大挑战。如何创建良好的医院文化,用文化管理的办法增强全院职工的凝聚力、向心力和竟争力,是当前许多医院苦于思考的问题,也是必须面对的问题!医院文化应该是以人为本的文化,最本质的东西就是要尊重人、爱护人、关心人,充分发挥每个员工的主观能动性,调动员工作为企业主人翁的责任感、使命感和归属感。美国著名的通用电器GE公司的口号是 “让公司每一位员工每一天都参与公司的管理”,这充分体现了以人为本的管理理念。那种仅靠所谓“严厉”的制度、规定、政策去管人、压人、卡人是没有市场的。因此,医院在建立和完善各项管理制度的同时,应积极开展文化建设,创立良好精神文化氛围。
在借鉴现代企业管理经验的基础上,近年来我们心内科提出以人为本,制度管理与文化建设相结合的管理理念,促进学科建设和发展。心内科在建立和完善科室各项管理制度,狠抓制度管理的同时的同时,重视开展精神文化建设,创立良好精神文化氛围,使科室成为一个既紧张又活拨,既严肃又温馨的园地。科室多次组织中青年和高年资医生、护士、医技人员座谈,畅所欲言,沟通思想,让员工懂得医院和科室的兴衰与大家的命运息息相关,使每一位医护人员能够主动地珍惜、热爱心内科这个集体,以科为荣,视科如家,发扬“我就是心内科”的主人翁精神,树立“品牌”意识,增强使命感、责任感,把心内科的事当作自家的事去想、去做,集思广益,共同努力,心往一处,劲往一处使,踏踏实实做好本职工作。为使青年医生能够尽快成为学科建设与发展的骨干力量,勇挑重担,促进学科的可持续发展,在自愿审报与科室协调的原则下,结合自身特点及国内外发展动态,为每一名青年医生确立研究方向,制定研究目标,并力求与科室总的研究方向接轨,发挥每一位青年医生的主观积极性以及团队协作精神, 共同促进心内科的学科发展。在2007年院党委组织的“党建研究与实践活动”中, 我们心内科支部以“三个代表”重要思想为指导,以体现党支部和党员在医教研和学科建设中的先锋作用为主题,紧密结合卫生部关于持续开展“医疗质量管理年活动”以及心内科工作实际,开展了“党支部在心内科医疗服务发展战略中的先进性作用探索”立项活动。通过活动的开展,进一步提高了党员素质和党支部战斗力,增强广大党员和心内科全体医护人员的主人翁精神、集体意识和团队精神,使大家强化了“以病人为中心”的服务理念,提高医疗服务水平,促进了学科建设上一新台阶。
“以人为本”的文化建设与科室医疗、教学和科研工作紧密结合,全方位地开发每一位医护人员工作的潜能和活力,激励创新意识和团队精神,促进了学科建设的顺利的发展。