为提升中层干部管理素质与执行力，提高医学人文意识与医患沟通水平，由我院和中欧国际医院管理中心联合举办的 “医院中层干部管理素质及医院投诉管理与医患沟通艺术”培训班将于本周举行，现将相关事宜通知如下：
　　一、培训时间
　　2013年11月30日（星期六）—12月1日（星期日）

　　二、地点
　　东一楼八层大教室
　　三、参加人员
　　11月30日 职能科室正副主任、党支部书记、青年骨干

　　12月1日 临床科室正副主任、党支部书记、青年骨干
　　四、主讲人
　　1、清华大学继续教育学院院长助理 张牧寒

　　2、北京积水潭医院医患办主任 陈 伟
　　五、课程主题
　　1、《医院中层干部管理素质与执行力提升》

　　2、《医学人文与医患沟通艺术》
　　六、时间安排

　　七、会议要求
　　为保证培训顺利进行，并达到预期效果，请注意以下事项：
　　1、因本次培训由我院与中欧国际医院管理中心联合举办，参会人员除本院职工外还包括全国各卫生局局长、医政科科长、医院院长、书记以及中层干部等，参加培训人员较多，课程安排时间较长，敬请参会人员予以谅解和支持。

　　2、根据职能科室与医疗科室工作特点，医院安排各中层干部分别参加一天课程培训，干部个人也可根据实际情况，参加两天培训。

　　3、严格遵守课程时间安排，保证课堂纪律，授课期间请将手机关闭或设置为静音状态，除特殊情况外，请勿离开培训现场。

　　4、请各中层干部填写“参会回执表”，并于11月28日（本周四）下午6:00前通过OA系统反馈至党委办公室，因故不能参加培训者需向党办请假备案。

　　附件：参会回执表

　　党委办公室

　　2013年11月25日
　　附：专家简介

　　1.张牧寒中欧国际医院管理中心特邀专家，清华大学继续教育学

　　院院长助理，研究员，MASTER OF FACILITATOR（ALAMO,USA），卫生部医管司医疗安全与质量控制方法研究组成员，美国哈佛大学公共卫生学院“美国中国两岸三地医院管理比较研究”课题研究组副首席科学教，新加坡国际管理研究中心高级研究员，台湾医务管理学会顾问。

　　2. 陈 伟中欧国际医院管理中心高级培训师，北京积水潭医院医

　　患办主任，先后多次被评为医院先进工作者、优秀党员、院连续六年年终考核优秀，2010年被评为北京市信访排查调处工作先进个人。

　　附件：

　　参会回执表