开展党史学习教育，是党的政治生活中的一件大事，交大一附院门诊党支部按照“学党史、悟思想、办实事、开新局”总体要求，把学习党史与履职尽责、为患者解难题办实事结合起来，开展“医心向党、献礼百年、我为群众办实事”为主题实践活动，聚焦门诊患者就医难题、疫情防控、老年人就医等方面的操心事、烦心事、揪心事，把提升医院服务品质、方便广大患者就医作为衡量党史学习教育成果的重要标准，切切实实让患者和老百姓有健康获得感、幸福感、安全感。

学史明理，门诊部党支部（管理第八党支部）组织全体党员举办学党史读书报告会，立足岗位分享党史教育读书感悟、利用新冠疫苗接种留观时间邀请院内外人士一起集体观看党史教育视频等，增强全体党员及群众心向党、感恩党、爱党、爱国的情怀。

门诊部组织党史教育学习

新冠疫苗接种门诊邀请院内外人士一起观看党史教育视频

学史力行，门诊部党支部实施多措并举，助力老年人跨越就医“智能鸿沟”， 坚持传统服务方式与智能化服务并行，设立人工预检通道、人工预约窗口、导诊台，协助老年患者在“智慧好医院”平台上开药、检查、视频问诊等，配备共享轮椅、自助血压机、饮用水、针线盒、雨伞、自助售卖机等便民服务驿站，为老年人提供便捷、安全、畅通的医疗服务。

人工预检通道 人工预约窗口

门诊患者咨询导诊人员 导诊人员为患者解答

“智慧好医院”平台咨询 网络视频问诊

“智慧好医院”人员协助患者开药 “智慧好医院”人员协助患者开检查申请

轮椅助力 医务人员为行动不便患者服务

便民服务驿站 便民服务

我为群众办实事，门诊部党支部会同网络信息部自主设计开发门诊患者自助挂号机，方便患者通过快速扫描就诊卡进行自助挂号（仅需几秒钟），操作方便、快捷、极大的缩短患者挂号时间，改善门诊患者挂号难问题，为患者带来顺心的就医体验。

自助挂号机

同时，在门诊设置电子显示屏、标识及就诊办卡、挂号、取药、医保患者办理地点、退卡、打印发票地点温馨提示等，使患者方便了解医院医保政策及就诊流程等具体要求及政策，切实解决患者就医过程中遇到“急难愁盼”等难题。

就诊流程温馨提示及医保申报流程 门诊患者就诊流程图

为了有效缓解门诊南门入口人员聚集、解决患者寻找就诊科室的实际困难，在门诊一楼大厅上方及显著位置设立悬挂门诊科室楼层分布索引图，改善门诊患者在大厅滞留拥堵现象。

门诊楼各楼层电子分布索引图 门诊楼各楼层立牌分布索引图

为门诊患者免费提供可降解药品环保袋、设立自助复印机，全天候自助服务，方便患者及家属取药时便捷使用，解决患者药品携带不便以及部分医保商保患者门诊就医资料复印难等问题，提高患者满意度。

免费自助取袋机 自助复印机

设立母婴室，为就诊期间携婴父母照料哺乳期婴儿提供护理、哺乳、集乳、喂食、备餐等必要的条件和保障，体现对哺乳期妇女的尊重与关怀。

母婴室 帮助携婴父母照料婴儿

门诊部党支部（管理第八党支部）开展送健康送爱心义诊活动，优质资源下沉，把交大一附院党组织的温暖以及三甲医院的医疗技术送到基层群众家门口，强化百姓卫生健康意识，促进健康预防知识的传播。

守初心、抓共建走进塘湾村义诊活动

门诊部党支部(管理第八党支部)在疫情防疫一线设立“党员示范岗”，支部党员同志们身先士卒，主动值守门诊一线岗位，利用休息时间为全院职工采集核酸。

党员示范岗 为全院职工采集核酸

医心向党、献礼百年、立足岗位发扬微光精神，西安交通大学第一附属医院门诊党支部的全体党员及干部把学习党史同推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，在服务群众中树牢宗旨意识，把群众心声作为谋事之基，把群众口碑作为评判标尺，千方百计为广大患者谋福利、提供细致温馨的医疗服务，让患者来院就医变得更方便、更快捷、更舒心。