戴上燕尾帽的那一刻，我就暗自为自己树起这样的人生信条：“我选择,我热爱；我热爱，我奉献。”
　　从成为一名护士至今，转眼间已经半年多，这段不短不长的工作经历，改变了我幼稚的幻想，验证了自己的能力，更赋予我天使的真正涵义。她的圣洁不仅是洁白的白大衣，还有那一颗赤诚的心；她的温柔不仅是轻盈的脚步，还有那亲切的问候，她的美丽不仅是亮丽的装容，还有那灿烂的笑容，她的伟大不仅是尊贵的称号，还有那娴熟的技能。
　　真诚对待患者，全面了解并满足其需要，我们的工作对象是遭受疾病痛苦的病人，他们渴望得到医护人员的救助。每每此时，我们应该一视同仁，视患者如亲人，主动去了解患者的病情，耐心给予解释，安慰。消除紧张情绪，积极配合治疗。
　　多一个微笑，多一点温暖，多一句问候，多一点理解。护士真诚亲切的微笑是对病人的精神良药，可表现护士对病人的关心、爱心、同情、理解，能为病人创造一个愉快的、安全的、可以信赖的氛围；简单的一句操作前解释，操作中指导，操作后嘱咐等用语，会架起护患之间沟通的桥梁。在争得患者配合，保证顺利完成治疗的同时，也传达给患者一个被关心、重视的心理暗示，拉近护患之间的距离。
　　保持良好的心理素质，我们坚持“患者至上”的服务理念。有时患者由于病情变化，经济负担。与家人分离等因素会出现烦躁情绪，有时甚至会出言不逊，发泄抱怨。这是就要求我们学会做一块冰，去冷却这团即将燃烧的火焰，避免矛盾纠纷的爆发。
　　良好的业务素质，必须有一个合理的知识结构。针对外科危重病人多，病情变化快的特点，我们更应该不断汲取新知识、新技能，巩固基础知识，熟练各项操作技能，培养敏捷的思维和综合分析能力，通过读书，交流等各种途径充实自己，以适应不断发展的业务需求。
　　协助危重患者床上解便，为卧床患者翻身，更换床单，给将要窒息的患者进行吸痰......天使就在这些琐碎而微不足道的小事中诞生。

文章作者：滑晓娟