走进肝胆外科的病房，一种温馨扑面而来，感觉到处充满微笑，处处都是笑脸。 春节前期，肝胆外科启动了“微笑服务”行动，短短的一个月时间，病房的面貌焕然一新。白色的燕尾帽下，一张张轻盈的微笑，映暇出无限的关爱。从见到病人的第一眼，便面带微笑，耐心地讲解住院须知，操作前微笑着征得病人同意；每次查房，都面带微笑，把最美丽的心情带给病人；遇到病人不理解时，总是面带微笑，与病人沟通；出院时，将病人送到电梯口，微笑着与他们道别……难怪病人说，看到护士们的微笑，我们的病也好了一半。 宁静的病区，整洁的病房，舒适的环境，甜美的微笑，就像是温馨的花，绽放在病房的每一个角落里，绽放在病人的心里。 “温馨护理，微笑服务”我们要将它永远传递下去。
文章作者:李燕姿
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