肾移植科召开优质护理服务阶段总结会议-西安交通大学第一附属医院

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肾移植科召开优质护理服务阶段总结会议

发布时间：2009-06-25 文章来源：肾移植科责任编辑： (点击： )

　　2011年3月24日，肾移植科护理单元召开了优质护理服务阶段总结会议，会上护士长首先肯定了第一季度的优质护理工作及科室呈现出的崭新面貌，第一季度优质护理工作主要是在原有的基础上以“温馨环境”为核心，优质服务更加细致，更加贴近病人，如元旦节赠送贺卡；春节前布置病区环境、为留院病员赠送礼物；三八节为女病员送花；世界肾脏日组织肾病知识有奖问答等，让病人成为优质护理服务的最大受益者，护患之间亲如家人，病房温馨、和谐。同时为了能更好的体现专科特色，商讨、修订了第二季度的优质护理工作重点，主要包括制作宣传栏、制作温馨提示卡、建立护患沟通平台、强化分级护理、提供方便措施等。

　　随着“优质护理服务”活动的逐步深入，肾移植科将会做得更好，让患者更加满意。

文章作者：王莉娟

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